Termos de Uso — lucrovIA

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do lucrovIA. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com tudo o que está escrito aqui. Se não concordar, não use o serviço.

1. Quem somos

O lucrovIA é operado por empresa inscrita no CNPJ nº 50.592.976/0001-05, com sede em São Paulo/SP.

Contato oficial para qualquer assunto relacionado ao serviço, inclusive privacidade e cancelamento:
lucrovia.app@gmail.com

Neste documento, "lucrovIA", "nós" ou "serviço" se referem a essa empresa e à plataforma que ela opera. "Você" ou "usuário" se refere a quem usa o serviço.

2. O que é o lucrovIA

O lucrovIA é um assistente financeiro para motoristas de aplicativo e outros profissionais autônomos. Ele funciona de duas formas:

Pelo WhatsApp: você manda mensagem de texto, áudio, foto ou PDF informando ganhos e despesas, e o sistema registra para você.
Pelo painel web (lucrovia.app/app): você visualiza, edita e exclui lançamentos, acompanha gráficos, gera extratos e relatórios em PDF.

2.1. O que o lucrovIA NÃO é

Isto é importante e você precisa entender antes de assinar:

O lucrovIA não é um escritório de contabilidade. Não somos contadores e não prestamos consultoria contábil, tributária, jurídica ou de investimentos.
Os relatórios gerados pelo serviço, incluindo o Relatório de Imposto de Renda, são organizações dos dados que você mesmo informou. Eles servem para facilitar o seu trabalho e o do seu contador. Eles não são uma declaração de imposto de renda, não substituem a orientação de um contador habilitado e não são enviados a nenhum órgão público por nós.
A responsabilidade pela sua declaração de imposto de renda, pelo pagamento de tributos e pelo cumprimento de obrigações fiscais é integralmente sua. Recomendamos que você sempre confira os dados com um contador antes de declarar qualquer coisa.
Não temos vínculo, parceria ou autorização da Uber, da 99, da inDrive ou de qualquer outra plataforma de transporte. Essas marcas são citadas apenas para você identificar a origem dos seus próprios ganhos.

3. Cadastro e conta

Para usar o serviço você precisa:

ter 18 anos ou mais;
informar nome, número de WhatsApp e e-mail válidos;
confirmar o número pelo código que enviamos por WhatsApp.

Sua conta é pessoal e vinculada ao seu número de WhatsApp. Você é responsável por tudo o que acontece nela, inclusive por manter o acesso ao seu número de telefone e ao seu aparelho. Se perder o acesso ao número, fale com a gente pelo e-mail acima.

Não é permitido criar conta com dados falsos, usar a conta de outra pessoa ou compartilhar seu acesso.

4. Período de teste, preços e pagamento

4.1. Período de teste

Todo novo usuário tem 30 dias de teste gratuito, com acesso completo ao serviço. Não pedimos cartão de crédito para começar o teste. Quando o teste acaba, o acesso é bloqueado até você assinar — seus dados continuam guardados.

Códigos de parceiros podem conceder dias adicionais de teste. Essa concessão é por nossa liberalidade e pode ser alterada ou encerrada a qualquer momento para novos cadastros, sem afetar quem já tenha recebido o benefício.

4.2. Planos e preços

Mensal: R$ 29,90 por mês
Anual: R$ 299,00 por ano

Os preços podem ser alterados. Se houver aumento, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência por WhatsApp e e-mail, e o novo valor só passa a valer na renovação seguinte. Você pode cancelar antes disso sem nenhum custo.

4.3. Como funciona a cobrança

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos, não vemos e não armazenamos o número do seu cartão — isso fica inteiramente com a Stripe, que é certificada para isso.

A assinatura é recorrente e com renovação automática: ao final de cada período, o valor é cobrado novamente no mesmo cartão, até que você cancele. Você autoriza essa cobrança recorrente ao concluir a contratação.

Se um pagamento falhar, a Stripe pode tentar novamente. Se não houver sucesso, o acesso é suspenso até a regularização.

5. Cancelamento e reembolso

5.1. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem justificativa, pelo painel (menu → Meu plano → Gerenciar assinatura) ou pedindo pelo e-mail lucrovia.app@gmail.com.

Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Não fazemos devolução proporcional de dias não utilizados, exceto no caso do item 5.2.

5.2. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a contratação é feita pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor se aplica: você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos contados do pagamento e receber o valor integral de volta, sem precisar explicar o motivo. Basta pedir pelo e-mail acima. O reembolso é processado pela Stripe e o prazo de retorno do dinheiro depende do seu banco ou da administradora do cartão.

6. Uso aceitável

Ao usar o lucrovIA, você concorda em não:

usar o serviço para qualquer finalidade ilegal, inclusive fraude, sonegação ou lavagem de dinheiro;
tentar invadir, sobrecarregar, fazer engenharia reversa, extrair dados em massa, ou contornar os limites e as proteções do sistema;
tentar acessar a conta ou os dados de outro usuário;
automatizar o envio de mensagens em volume (robôs, scripts, disparos em massa);
revender, sublicenciar ou dar acesso ao serviço a terceiros;
enviar conteúdo que não tenha relação com a finalidade do serviço, inclusive conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole direitos de outras pessoas.

Se identificarmos violação, podemos suspender ou encerrar sua conta. Em caso de violação grave (fraude, invasão, uso ilegal), a suspensão pode ser imediata e sem reembolso dos dias restantes.

7. Inteligência artificial — leia com atenção

O lucrovIA usa inteligência artificial para entender as suas mensagens e transformá-las em lançamentos financeiros. Você precisa saber:

A IA pode cometer erros. Ela pode interpretar mal um valor, uma data, uma categoria ou a origem de um ganho. Pode registrar algo duas vezes, deixar de registrar, ou classificar errado.
Você é responsável por conferir os seus registros. Confira no painel ou pelo próprio WhatsApp. Se encontrar erro, corrija — e avise a gente, que isso nos ajuda a melhorar.
Não tome decisões financeiras, contábeis ou fiscais importantes com base apenas no que o lucrovIA mostra, sem conferir.
A IA é prestada por terceiros (ver Política de Privacidade). Pode haver indisponibilidade, lentidão ou mudança de comportamento por causa deles, fora do nosso controle.

Nós trabalhamos continuamente para reduzir esses erros, mas não podemos garantir que a interpretação automática será sempre correta. Essa ressalva é parte essencial do que você está contratando.

8. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o lucrovIA no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O serviço depende de terceiros que não controlamos — WhatsApp, provedores de IA, hospedagem, banco de dados, processador de pagamento, operadoras de telefonia e internet.

Podemos realizar manutenções, atualizações e mudanças de funcionalidades. Mudanças que removam uma funcionalidade relevante serão comunicadas com antecedência razoável.

Nenhuma indisponibilidade pontual gera direito a reembolso. Se o serviço ficar indisponível por período prolongado e contínuo por nossa responsabilidade, fale com a gente pelo e-mail acima para avaliarmos a compensação proporcional.

9. Seus dados

Os dados financeiros que você registra são seus. Usamos esses dados para operar o serviço e nada mais. Não vendemos seus dados. Não compartilhamos seus dados com plataformas de transporte, bancos, seguradoras ou qualquer outra empresa para fins comerciais.

Como coletamos, usamos, armazenamos e excluímos seus dados está detalhado na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

Você pode pedir a exportação ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail lucrovia.app@gmail.com.

10. Propriedade intelectual

O nome lucrovIA, a marca, o logotipo, o layout, os textos, o código-fonte e toda a estrutura do serviço pertencem a nós. Você recebe apenas uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável de uso do serviço enquanto a assinatura estiver ativa. Nada aqui transfere a propriedade de qualquer parte do produto para você.

Os dados que você insere continuam sendo seus.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela legislação brasileira:

Não respondemos por decisões que você tome com base nas informações exibidas pelo serviço, inclusive decisões fiscais, contábeis e de investimento.
Não respondemos por multas, autuações, tributos pagos a mais ou a menos, ou qualquer consequência da sua declaração de imposto de renda.
Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos.
Não respondemos por falhas de terceiros (WhatsApp, Stripe, provedores de IA, hospedagem, operadoras) nem por indisponibilidade decorrente delas.

Nos casos em que a responsabilidade for reconhecida, ela se limita ao valor total que você efetivamente pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.

Essas limitações não afastam os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você de forma irrenunciável.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for relevante — preço, forma de cobrança, cancelamento, responsabilidade, tratamento de dados — avisamos por WhatsApp e e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

Se você continuar usando o serviço depois da data de vigência, consideramos que concordou. Se não concordar, pode cancelar sem custo antes disso.

A data da última atualização está sempre no topo deste documento.

13. Encerramento

Por você: a qualquer momento, conforme a seção 5.

Por nós: podemos encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, com aviso prévio quando possível. Se o encerramento não decorrer de violação sua, devolvemos proporcionalmente o valor do período já pago e não utilizado.

Após o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Você tem 90 dias para pedir a exportação dos seus dados antes da exclusão definitiva.

14. Disposições gerais

Se alguma cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais continuam valendo.
O fato de não exigirmos imediatamente algum direito previsto aqui não significa que renunciamos a ele.
Você não pode transferir sua conta ou os direitos deste contrato a outra pessoa sem nossa autorização por escrito.
Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o lucrovIA.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas? Escreva para lucrovia.app@gmail.com. Respondemos em até 5 dias úteis.